2008年09月30日のひとりごと。
アップルがソニーを超えた理由 おもてなしの経営学
おもてなしの経営学 アップルがソニーを超えた理由 (アスキー新書 55)
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中島 聡
アスキー
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おすすめ度の平均: 
プログラマー、ＳＥ、ＩＴ系のマーケターなども大いに参考になる内容
「おもてなし」、できてますか。
「おもてなし」のお話は少量だった おもてなしという翻訳概念だけでは内容として弱すぎる 「上を見て」仕事をするな、「天を見て」仕事せよ著者の中島さんは、おそらく副題を本題に据えたかったんじゃないでしょうか。今、梅田望夫／茂木健一郎の「フューチャリスト宣言」を読んでますが、早晩読み終えるんで、次のタマとして積んどきます。さぁ、明日から10月だ 🙂
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